إعلانك المبوب
  ارض زراعيه 7 دنم للبيع طريق العروس مرديدو منطقه عقاريه الرجم للاستفسار 0999182938     صدور كتاب التحكيم عدالة اتفاقية من تاليف القاضي المستشار امرالله فنصة حبث تضمن هذا الكتاب اراء اعظم فقهاء التحكيم في الوطن العربي     الآن في الأسواق.. صدور العدد الأول من جريدة " كاريكاتور" 10/8/2015 صحيفة شهرية كاريكاتورية ساخرة تصدر عن دار البعث الإشراف والتحرير: رائد خليل 24 صفحة /50 ل.س syriacartoon@yahoo.com     شقة مكسية ديلوكس مساحة 108 متر مربع في اشرفية صحنايا للاجار مفروش فقط بدون اطفال     انتقلت عيادة الدكتور ايمن عيسى اختصاصي امراض وجراحة الاذن والانف والحنجرة وتجميل الانف-تخطيط سمع ومعاوقة سمعية من دمشق الى طرطوس-المشبكة-سوق النسوان هاتف 319270-0933229112  
القائمة البريدية

للإشتراك بنشرتنا الإخبارية

تابعونا على الفيس بوك
تصويت
فيديو زنوبيا
“تسالي رمضان” ضيافة إجبارية في المقاهي.. والسياحة: لا يحق إجبار الزبون

مع حلول شهر رمضان كل عام، يبدأ موسم جديد لاستغلال زبائن المقاهي، عبر تكاليف ارتبطت بهذا الشهر. وتقوم المطاعم والمقاهي بوضع صحن تسالي رمضان، وهو عبارة عن أطعمة خفيفة تختلف من محل إلى الآخر، يتم إنزالها على أنها ضيافة لكل الطاولات دون أن يطلبها الزبون، مع فارق أن سعرها يضاف إلى الفاتورة. ووردت لتلفزيون الخبر شكاوى من دمشق حول غلاء هذه التسالي والتي باتت تفرض على الزبائن، حيث وصل سعر أحدها إلى 14 ألف ليرة سورية. ورداً على الشكاوي، ذكر مدير الجودة والرقابة في وزارة السياحة، زياد البلخي، لتلفزيون الخبر، أن “التسالي هي خدمة، في حال لم يطلبها الزبون، يحق له أن يرفضها”. وتابع “البلخي” أنه “في حال فرضت المنشأة السياحية على الزبون تكاليف تسالي رمضان، يحق له أن يشتكي على المنشأة من خلال الوزارة لتمم معالجة الشكوى، والقانون بصف الزبون في هذا الأمر”. وذكر “البلخي” أن هناك “مخالفة تدعى تقديم خدمة غير مطلوبة، وتشمل أي مادة يتم إنزالها على طاولة الزبون دون أن يطلبه، مثل التسالي، فتح طاولة، عبوة المياه وغيرها”. ولفت إلى أنه “لم ترد أي شكوى في دمشق منذ بدء رمضان حتى تاريخ التقرير، حول تقديم خدمات غير مطلوبة، والزبائن إما يرفضوا الخدمة ولا تفرضها المنشأة، أو يخجل ويقبلها”. وبين “البلخي” أن “المنشآت السياحية لديها علم بوجود مخالفة بهذا الخصوص، وهي تنبه من خلال الجولات الرقابية”. الجدير بالذكر أن المنشآت السياحية تضيف طلبات دورية على الطاولات مثل عبوات المياه، والمناديل والكاتشب، والتسالي والفواكه وغيرها من المواد، والتي لا يعلم العديد من الزبائن أنه يمكنهم رفضها وإعادتها بحال عدم الرغبة بتناولها أو استخدامها.

تلفزيون الخبر

هل ترغب في التعليق على الموضوع ؟
ملاحظة : جميع التعليقات المنشورة تعبر عن رأي أصحابها ولا علاقة لموقع زنوبيا الإخباري بمحتواها
الاسم الكامل : *
المدينة :
عنوان التعليق : *
التعليق : *
أكتب الرقم : *